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背景：日本游戏公司任天堂 (Nintendo)的游戏机Wii在2006年登陆美国的时候，把橄榄枝伸向了那些长久以来的宿敌——妈妈们。在洛杉矶，任天堂公司请到了几位热爱交际同时精通科技的家庭主妇，让她们邀请那些生活乏味的全职妈妈们体验Wii的魅力。任天堂公司将这第一批口碑制造者称为“超妈”(alphamom)——在美国，这个说法的流行始于2006年的同名系列喜剧，专指那些受过优秀教育、拥有日理万机的本事、热衷科技产品并经常上网分享经验的母亲。这些“超妈”们每人邀请了35个主妇朋友前往西好莱坞最负盛名的夏特蒙特酒店 (ChateauMarmontHotel)，进行第一手的Wii游戏体验。进而再将同样的派对模式复制到美国的各个区域——波士顿、芝加哥、丹佛、迈阿密、旧金山、堪萨斯、德克萨斯——而且不仅仅停留于竞争对手们热衷的大城市，还将深入二线城市进行推广。任天堂公司专门聘请了顾问，在每个城市中准确找出三种最容易引起口碑传播的人群：一是铁杆游戏玩家，他们会不停地为游戏机唱赞歌，并影响身边的其他玩家；其次是那些数代同堂的家庭，因为每个家庭成员从孙子到爷爷都可以参与其中；最重要的就是“超妈”，她们会在家长会上、足球场看台上、街坊四邻之间帮助推广。

口碑传播的两个关键点：以是找准意见领袖/最有影响力的人；二是找好传播点（是否能引起兴趣、兴奋？或者有物质方面的激励？奖券等）。在这个案例中，任天堂找了三群人，其中妈妈群体是在游戏推广中比较特殊的群体，他们既有决策权，也有购买权。同时妈妈们在生活方面的经验、困难交流是非常频繁的。这群人在这次推广中成为了主力军之一，是与关键点二分不开的。由于Wii的特性，它不仅仅是个人娱乐，更大的利益点在于它适合家庭娱乐，对于努力制造和谐家庭氛围、平时生活没有太多娱乐的妈妈们，这个游戏满足了他们的内在需求，既维系了家庭的关系，又给自己增加了美好的心情，还可以成为邻里之间交流的话题，或者几个妈妈们一起玩，也加强了彼此的关系。对于网络推广来说，寻找到合适的引爆点很重要，这个引爆点可以是产品的体验，推广的形式（比如线上线下多种媒体的联合），推广的内容（比如DIY活动）等等。所有的引爆点最终都是围绕了一个目的，能引起受众共鸣，满足他们潜在的需求。回顾一下马斯洛的层级理论：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。其实想想，很多成功的案例都是因为满足了某一种或某集中而获得人们关注和传播的。妈妈们主动传播Wii，满足了社交需求和尊重需求。像频繁转发的诅咒邮件：如果不转发给你的朋友，就会。。，这是因为人们害怕诅咒的产生，这是跟安全相关的。